한누네
앱 계정 삭제 요청
한누네 앱 계정과 관련 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 구독 중이라면 먼저 Google Play에서 구독을 해지해 주세요.
연결한 Google 계정의 이메일 주소로 요청해 주세요. 비밀번호나 결제 정보는 보내지 마세요. 요청을 확인한 뒤 계정 연결 및 관련 데이터 삭제 절차를 안내합니다.
삭제 요청 시 AI 평가 기록과 계정 연결 정보를 처리합니다. 결제·충전·평가 횟수 기록 중 법적 의무, 잔액 관리 또는 부정 사용 방지에 필요한 항목은 해당 목적에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 기기에만 저장된 학습 기록과 녹음은 앱의 ‘이 기기의 학습 데이터 초기화’에서 직접 삭제해 주세요.
서버 AI 평가 기록만 바로 삭제
이 페이지에서는 한누네 서버에 저장된 AI 쓰기·말하기 평가 기록을 Google 계정 본인 확인 후 영구 삭제할 수 있습니다.
삭제되는 데이터
- 해당 Google 계정에 연결된 AI 평가 요청 및 결과
- 평가 결과에 포함된 녹음에서 인식한 답변과 피드백
삭제되지 않는 데이터
- 휴대전화에만 저장된 학습 진도·오답·복습 기록
- 잔액 관리와 중복 지급 방지를 위한 결제·충전 및 AI 평가 사용 횟수 기록
- Google 계정 자체와 다른 Google 서비스의 데이터
삭제할 Google 계정으로 본인 확인한 뒤 서버 기록 삭제를 진행합니다.